こんばんは

京都市伏見区桃山南口の仁科歯科医院の仁科真吾です

今日は休診日でしたので事務をしていました

そして初診時に聞いているお悩みシートを改良しました

どのようなものかというと

今まででどんなことが歯科治療で嫌だったのか？また当医院で何を望まれるのか？

なぜ当医院を選ばれたのか？

そして理想のお口に近づけるために何を望まれますか？

などを質問していくシートを作りました

明日からスタッフと共有ししていこうと思っています

なぜこんなことをするのか？

それは以前からどこが痛いですか?

じゃあこうしましょう?で本当にいいのか？

これが患者さんの望んでいることなのか？

ずっと自問自答を繰り返してきました

もっと患者さんが思っていること何かあるんじゃあないの？

今でも今日作ったカウンセリングシートが正しいとは思っていません

でもね

何か患者さんが望むことは何か？に対して改良していかないといけないと思うんです

多分これからも改良していくと思います

あと

少しずつですが気遣いを行おうと思ってます

雨の日に関しては玄関にタオルを置こうかなと考えています

あ！今からは雪の日もですね

せっかく足場の悪い中来院されるので濡れたままではお気の毒ではないかと？

何かできることはないのかなあと

今は僕一人で考えているわけなんですが

スタッフにも少しづつこのことを共有し一緒に考えていこうと思っています

とりあえず前に進む事にしました